Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантія: Згідно 'з Законом про захист прав споживача" обмін та повернення можливий в термін до 14 днів з моменту доставки замовлення клієнту. Обов'язковою умовою обміну і повернення є те, що товар не був у споживанні,а також не має дефектів( плям, дірок і інші придбаних під час примірки), і має всі супровідні документи (ярлики, упаковку тощо), а також документи, що підтверджують факт оплати (чек на покупку, накладна, розписка кур'єра або інші документи), а також повинна бути вказана об'єктивна причина обміну або повернення. У разі обміну та повернення вартість доставки оплачується клієнтом. Якщо був отриманий бракований товар або доставлено не те, що було замовлено, вартість повторної доставки оплачує інтернет-магазин. Випадки невідповідного розміру і кольору, і т. д., не підпадають під безкоштовну повторну доставку. При оформленні процедури повернення необхідно зв'язатися з менеджером і відправити товар для обміну і повернення за адресою, вказаною у супровідних документах .

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.